Q. 개인사정으로 더 이상 프로그램 이용이 어려울 것 같습니다. 환불신청은 어떻게 해야 하나요?
A. 환불신청은 현장방문(인터넷·전화·팩스 신청 불가)으로만 가능합니다.
개시일 이후 환불 시 환불신청서 작성·제출 후 환불신청서에 기재한 본인명의계좌를 통해 환불금액을 입금 받을 수 있습니다. 타인에 의한 대리 환불신청은 불가능합니다.
단, 직계가족에 한하여 가족관계증빙서류(주민등록등본 또는 가족관계증명서) 지참 시 가족명의의 계좌로 입금 가능합니다.
모든 가족관계증빙서류는 원본(사진파일 불가)서류로 준비해 주셔야 하며, 환불규정에 대한 자세한 내용은 「프로그램 이용안내>접수 및 환불」 메뉴를 참조하시면 됩니다.